Telefoonnummer: 015-2121682
  • Persoonlijke aandacht voor iedereen
  • Onze behandelaren spreken Nederlands

Direct inschrijven

Klachtenfunctionaris

De klachtenfunctionaris van de Centrale Klachtencommissie neemt de rol van bemiddelaar op zich en probeert samen met de betrokkene(n) het probleem op te lossen. Deze onafhankelijke procesbegeleider zet zich in om snel tot een effectieve afhandeling van een klacht te komen. U heeft recht op een uitspraak over uw klacht binnen een termijn van zes weken. De klachtenfunctionaris van de Centrale Klachtencommissie is bereikbaar via klacht.nl@dentconnect.eu.
 
De klachtenfunctionaris kan een onafhankelijk deskundige om advies vragen. Een onafhankelijk deskundige is een adviseur die ervaring heeft met klachtbehandeling en met de verschillende tandheelkundige differentiaties. 
 
Ingeval de bemiddeling door de klachtenfunctionaris van de Centrale Klachtencommissie succesvol is en de betrokkenen een oplossing voor het probleem hebben gevonden, zal de klachtenfunctionaris deze uitkomst op schrift stellen en aan partijen toezenden.
 
Geschillencommissie
Bent u ontevreden over het resultaat dat de Centrale Klachtencommissie boekt? Dan kunt u zich wenden tot de Geschilleninstantie Mondzorg. Vanaf dat moment wordt niet meer gesproken over een klacht, maar over een geschil. De tandartspraktijk en de medewerkers zijn aangesloten bij de Stichting Geschilleninstantie Mondzorg. De Stichting Geschilleninstantie Mondzorg is een gezamenlijk initiatief van de beroepsorganisaties (KNMT, ANT, ONT en NVM). De Stichting Geschilleninstantie Mondzorg neemt de klacht in behandeling en doet een bindende uitspraak.
Contact

Mondzorgcentrum Delft
Papsouwselaan 295
2624 AP  Delft

Tel: 015 21 21 682
E-mail: info@mondzorgcentrumdelft.nl
Inschrijven praktijk

Spoednummer: 015 - 2134040

 

Openingstijden
Maandag:
8:00 - 13:00
13:45 - 16:30
Dinsdag:
8:00 - 13:00
13:45 - 16:30
Woensdag:
8:00 - 13:00
13:45 - 19:00
Donderdag:
8:00 - 13:00
13:45 - 16:30
Vrijdag:
Gesloten
Zaterdag:
Gesloten
Zondag:
Gesloten


Telefonische bereikbaarheid
Maandag, dinsdag, donderdag:
08:00 - 12:30 en 13:45 - 16:30

Woensdag:
08:00 - 12:30 en 13:45 - 19:30 

Vrijdag: 
08:00 - 12:00 en 13:00 - 14:30

Reparaties gebitsprothese 
Alleen gebitsprotheses ingeleverd vóór 9:30 uur komen dezelfde dag nog retour*. Wel vragen wij u de reparaties van tevoren telefonisch te melden, zodat wij deze in kunnen plannen bij de tandarts of KPT'er. 

*Met uitzondering van specifieke reparaties

Prothese check - geheel vrijblijvend

© , Mondzorgcentrum Delft | Alle rechten gereserveerd | Laatst gewijzigd oktober 2021